FAQ

Wat is jullie levertijd?
Als uw order behoort tot onze voorraadroosters/treden, leveren wij binnen 2-3 dagen.
Levertijden met betrekking tot maatwerk is op aanvraag en sterk afhankelijk van de bezetting in de fabriek en de capaciteit op de afdeling werkvoorbereiding. Houd doorgaans rekening met 3-4 weken voor speciale maatvoering en 4-6 weken voor extra uitsparingen en aangelast materiaal. Indien de roosters naast verzinkt ook gecoat dienen te worden komen er voor de locatie Wolvega nog 1 à 2 weken bij inclusief coating gereed maken (poetsen).  


Binnen welk tijdsbestek kan ik een offerte tegemoet zien?
Wij streven ernaar om de offerte te versturen binnen dezelfde dag tot maximaal een week na aanvraag. Dit is afhankelijk van uw wensen.


Kan ik als particulier producten bestellen bij jullie?
Ja, zeker weten. Neem gerust contact op met verkoop (via mail: of telefonisch: +31 (0) 561 691 691) voor uw wensen.  


Wat zijn jullie openingstijden?
Wij zijn op werkdagen geopend van 08.00 – 17.00 uur.


Kan ik mijn bestelling ook bij de vestiging van Dejo afhalen?
Bij Dejo is het mogelijk om uw bestelling in Wolvega op te halen. Neem contact op over het gewenste tijdstip waarop u langs wilt komen.


Is Dejo Metaalindustrie gecertificeerd?

Ja, wij zijn gecertificeerd. Sinds de oprichting in 1946 zijn veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid vaste pijlers van onze bedrijfscultuur. Via deze link kunt u al onze certificaten bekijken.
https://www.dejo.nl/Certificaten_


Accepteert Dejo ieder soort tekening?
Om te bepalen of wij uw tekening  kunnen verwerken, verzoeken wij u om uw tekening op te sturen naar


Ik moet een groot project verwerken, maar heb nog onduidelijkheden over het rooster. Kan ik terecht voor een monster?
Ja, dit kan op aanvraag. Wel verzoeken wij u om rekening te houden met het feit dat sommige monsters niet direct leverbaar zijn.


Hoe dien ik een klacht in?
Wanneer u een klacht heeft verzoeken wij om contact met ons op te nemen. U kunt bellen naar 0561-691691 of mailen naar of rechtstreeks naar de directie .
 

Hebben jullie voorraadroosters/treden die direct te leveren zijn?
Ja, Dejo heeft roosters en treden die direct te leveren zijn.
Via deze link kun je al onze voorraadroosters/treden bekijken en ze eventueel direct bestellen.
https://www.dejo.nl/roosters-bestellen